Конфликтология

Вид мероприятия – семинар-тренинг, КПК

Количество академических часов – 8-24

Категория слушателей – сотрудники организаций

Максимальное количество слушателей в группе – 16

Основные формы работы:

мини-лекции, разбор кейсов, интерактивные упражнения, ролевые игры

Результат:

Умения:
• развивать и совершенствовать умения
• распознавать модели поведения, закономерно приводящие партнеров по общению к эскалации противоборства;
• прогнозировать развитие конфликтной ситуации;
• предупреждать появление нежелательных конфликтов;
• выбирать наиболее эффективную тактику поведения в нестандартной ситуации.
Навыки:
• управления эмоциональными переживаниями;
• поведения в стрессовой ситуации;
• позитивного влияния на партнеров;
• успешного ведения переговоров и защиту своих интересов

Стоимость –