Профессиональный секретарь

ППП, 260 ак.ч.

Количество академических часов – 260 (профессиональная переподготовка)

Категория слушателей – сотрудники организаций, желающие овладеть навыками работы секретаря, ознакомиться с основами делопроизводства (обязательно наличие высшего или среднего профессионального образования)

Результаты обучения:

  • Способность владеть и применять специальное программное обеспечение для решения профессиональных задач;
  • Готовность осуществлять координирующие функции и контроль исполнения поручений руководителя;
  • Способность организовать работу с посетителями организации;
  • Способность организовать работу с документами в приемной руководителя, их текущее хранение; обработку дел для последующего хранения;
  • Умение планировать рабочий день, а также оказывать помощь руководителю в планировании рабочего времени;
  • Готовность организовать телефонные переговоры и командировки руководителя;
  • Способность организовать работу с посетителями в приемной руководителя;
  • Умение организовать подготовку, проведение и обслуживание совещаний, переговоров;
  • Способность составлять и оформлять управленческую документацию;
  • Готовность организовать информационное взаимодействие руководителя с подразделениями и должностными лицами организации.

Форма обучения:

очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий

В программе:

1. Назначение специальности. Основы менеджмента Современные технологии в организации работы управленческих процессов

  • Роль секретаря в современном управленческом аппарате и в структуре службы управления
  • Управление организацией, цели организации, взаимодействие и полномочия

2. Основы документооборота и кадрового делопроизводства. Практика оформления деловых документов

  • Организация документооборота. Делопроизводственные функции секретаря. Технологии делопроизводства в работе секретаря.
  • Основы кадрового делопроизводства
  • Ведение переписки руководителя. Виды деловых писем, их особенности. Компетенция секретаря при составлении и оформлении писем

3. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы трудовых отношений работодателя и работника

  • Нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения. Основы работы секретаря с конфиденциальными документами
  • Документирование приема и увольнения граждан на работу. Состав документации, необходимой при приеме на работу

4. Общепринятые нормы культуры в деловом мире. Имидж секретаря

  • Культура и нормы делового общения
  • Имидж. Факторы, влияющие на создание имиджа

5. Деловой этикет и психология делового общения

  • Понятия «этикет», «этика», «служебный этикет». Этические основы взаимоотношений между руководителем и секретарем. Служебная субординация
  • Психология делового общения

6.Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками

  • Аналитические функции секретаря
  • Организационные функции секретаря

7. Тренинг «Управление временем»

8. Тренинг «Деловые коммуникации»

9. Компьютерные технологии в деятельности секретаря. Технические средства обеспечения деятельности секретаря

  • Электронный офис. Программа MS Office
  • Технические средства обеспечения деятельности секретаря

По окончании обучения Вы получите диплом установленного образца о профессиональной переподготовке.

Стоимость – 22 900 руб./чел.